Sobre Contratación y Pagos

• Todos los servicios de consultoría, desarrollo, asesoría o capacitación deben ser pagados por adelantado.

• No se iniciará ningún trabajo hasta que se haya recibido el 100% del monto acordado.

• Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los proyectos ya contratados respetarán el monto previamente pactado.

Sobre Política de Reembolso

• Dado que nuestros servicios son personalizados y requieren planificación y tiempo profesional, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo error imputable a Clever Decisions.

• En caso de cancelación por parte del cliente, el monto pagado no será reembolsable pero se podrá reprogramar la sesión o servicio si se avisa con al menos 48 horas de anticipación.

Sobre Reprogramaciones y Asistencia

• Las sesiones agendadas podrán ser reprogramadas una única vez sin penalidad, siempre que se notifique con mínimo 48 horas de anticipación.

• La inasistencia injustificada a una sesión sin aviso previo se considerará como servicio utilizado y no será reprogramada ni reembolsada.

Sobre Propiedad Intelectual

• Todo contenido, solución, dashboard, plantilla o código desarrollado por Clever Decisions es propiedad intelectual de la empresa, salvo que se indique lo contrario por escrito.

• El cliente podrá usar el material entregado para fines internos, pero no podrá revenderlo, distribuirlo o replicarlo comercialmente sin autorización expresa.

Sobre Uso de Información y Confidencialidad

• Clever Decisions se compromete a tratar con confidencialidad toda la información que el cliente comparta durante el proceso de consultoría o desarrollo.

• El cliente autoriza, de manera opcional y voluntaria, el uso de casos de éxito, testimonios y capturas de pantalla siempre que se respete la privacidad y anonimato, salvo autorización expresa.

Sobre Limitación de Responsabilidad

• Clever Decisions no se hace responsable por decisiones empresariales o resultados derivados exclusivamente del uso de sus dashboards, reportes o asesorías.

• Los servicios brindados son de naturaleza consultiva, y el cliente es responsable de su implementación y resultados posteriores.

Sobre Modificaciones

• Clever Decisions se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página.

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos en contacto@cleverdecisions.com